為了幫助淘寶店鋪?zhàn)聣殉砷L(zhǎng)，淘寶網(wǎng)建立了淘寶商家成長(zhǎng)層級(jí)體系。商家成長(zhǎng)層級(jí)越高，獲得的權(quán)益越豐厚，而且店鋪權(quán)重也會(huì)越高，店鋪的銷(xiāo)量、流量都會(huì)得到提升。

一、淘寶商家成長(zhǎng)層級(jí)是什么？

【定義】：根據(jù)店鋪實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，診斷評(píng)估出店鋪所處成長(zhǎng)階段，并根據(jù)成長(zhǎng)階段首次提供多項(xiàng)免費(fèi)的經(jīng)營(yíng)權(quán)益匯總，方便店家一鍵查詢使用。

同時(shí)，淘寶網(wǎng)也會(huì)根據(jù)各店鋪下一階段的成長(zhǎng)層級(jí)要求，提供清晰的晉級(jí)通道，商家可以根據(jù)千牛商家后臺(tái)提供的任務(wù)建議、商家必修培訓(xùn)課程等學(xué)習(xí)，提升店鋪成長(zhǎng)層級(jí)，進(jìn)一步獲得更多免費(fèi)權(quán)益。

很多新手商家可能還不知道自己家店鋪在淘寶上處于什么階段，商家可以進(jìn)入【生意參謀】首頁(yè)看到我們店鋪所處的成長(zhǎng)層級(jí)。

二、淘寶商家成長(zhǎng)層級(jí)如何劃分？

1. 淘寶商家共有8個(gè)成長(zhǎng)層級(jí)，從低到高為L(zhǎng)v.1~Lv.8。

2. 淘寶商家的成長(zhǎng)層級(jí)是根據(jù)以下店鋪維度進(jìn)行評(píng)定，根據(jù)以往數(shù)據(jù)表明，這些維度能力的發(fā)展對(duì)店鋪的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)有幫助：

①店鋪站內(nèi)經(jīng)營(yíng)：包含成交表現(xiàn)、大促參與度等；

②差異化貨品：包含新品、特色商品等；

③粉絲運(yùn)營(yíng)：主要指店鋪的粉絲規(guī)模、粉絲運(yùn)營(yíng)能力和粉絲貢獻(xiàn)度等；

④營(yíng)銷(xiāo)推廣：包括站內(nèi)外的推廣情況。

3.成長(zhǎng)層級(jí)更新：Lv.1~Lv.5每周三更新；Lv.6~Lv.8每季度更新一次。

4. 商家層級(jí)對(duì)應(yīng)的權(quán)益很豐厚，涉及淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)相關(guān)的各個(gè)方面，不同層級(jí)對(duì)應(yīng)不同權(quán)益，包括核心商家權(quán)益、推廣權(quán)益、數(shù)據(jù)權(quán)益等。

三、商家如何提升成長(zhǎng)層級(jí)？

根據(jù)上面提到的四大維度（店鋪站內(nèi)經(jīng)營(yíng)、差異化貨品、粉絲運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)推廣），商家可以從以下幾個(gè)方面來(lái)提升成長(zhǎng)層級(jí)：

01 大促活動(dòng)

提高DSR評(píng)分上各類(lèi)官方活動(dòng)（618、雙11、雙12等），提高大促參與度；

02 差異化產(chǎn)品

綜合考慮市場(chǎng)前景、定位等選擇新品，并做好主圖、詳情頁(yè)，提高差異化競(jìng)爭(zhēng)力；

03 售后回訪

讓客服做好日常DSR售后回訪，聯(lián)系買(mǎi)家邀好評(píng)，增加店鋪五星好評(píng)率，把權(quán)重和轉(zhuǎn)化做上去，提升店鋪成交；

04 粉絲維護(hù)

利用短信、旺旺等觸達(dá)賣(mài)家，做好日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和粉絲維護(hù)，提升粉絲留存和粘性；

05 站外推廣

除了淘內(nèi)的流量外，站外有很多達(dá)人擁有高粘性的流量，達(dá)人的粉絲對(duì)達(dá)人推薦的產(chǎn)品信任度非常高，我們可以尋求推廣合作，做一些站外自媒體引流。

DSR評(píng)分高好評(píng)多，能夠順利上大促活動(dòng)，提高店鋪權(quán)重，實(shí)現(xiàn)流量銷(xiāo)量雙增長(zhǎng)，快速提升商家成長(zhǎng)層級(jí)，趕超同行，獲得更多豐厚權(quán)益！

大家可以借助評(píng)分提升神器——“評(píng)分好助手”做DSR售后回訪?！霸u(píng)分好助手”會(huì)集中展示店鋪的待評(píng)價(jià)訂單，顯示買(mǎi)家的聯(lián)系方式。

您可以安排客服人員或者客服外包團(tuán)隊(duì)回訪關(guān)懷買(mǎi)家，采用自動(dòng)群發(fā)短信、電話回訪、旺旺邀評(píng)等方式邀好評(píng)，拉升DSR評(píng)分和好評(píng)率。